Возврат и востребование товара, купленного онлайн:
1. Потребитель имеет право вернуть приобретенный им товар в течение 14 рабочих дней со дня покупки.
2. Чтобы воспользоваться своим правом на отзыв, Пользователь должен уведомить EN.CIMEXEUROPE.COM о своем решении, заполнив ФОРМУ ВОЗВРАТА до истечения четырнадцатидневного периода отказа в соответствии со ст. 55, п. 1 из CPA.
3. При реализации права на отзыв потребитель должен отправить товар обратно на EN.CIMEXEUROPE.COM. Товары могут быть отправлены потребителем через курьера, как и все виды транспорта / курьер / почта и т. Д. Стоимость доставки оплачивается за счет Пользователя. Срок считается соблюденным, если Пользователь отправляет товар обратно на EN.CIMEXEUROPE.COM до истечения 14-дневного срока.
4. Для возврата приобретенных товаров необходимо, чтобы они были в оригинальной упаковке, без каких-либо следов использования или нарушения товарного вида товара, в справедливой коммерческой форме, без использования и без ущерба для их целостности.
Мы просим, чтобы продукты были распакованы и тщательно взвешены, так как если вы хотите вернуть продукты, они должны быть коммерчески доступного типа (обязательно с сохранением этикетки и коробок). К товару должны быть приложены все торговые документы (квитанция, квитанция, счет или гарантийный талон).
5. Товары, не соответствующие этим условиям, не подлежат возврату и отказу. EN.CIMEXEUROPE.COM имеет право отказать в возврате продукта в соответствии с действующим законодательством.
6. Когда потребитель воспользовался своим правом отказа, EN.CIMEXEUROPE.COM возместит все суммы, полученные потребителем банковским переводом, за исключением расходов на доставку, без неоправданной задержки и не позднее 14 (четырнадцати) дней с даты к которому продукт был возвращен EN.CIMEXEUROPE.COM.
7. В случае, если оплата производится банковской картой, возврат производится путем заказа обратной транзакции по карте в течение 30 дней.
8. EN.CIMEXEUROPE.COM имеет право отложить возврат платежей до получения товара обратно.
Возвращает:
При подаче претензии пользователь должен уведомить EN.CIMEXEUROPE.COM в письменной форме через форму возврата.
Пользователь имеет право на претензию за:
· Отсутствующие результаты.
· Дефекты в товарах
· Несоответствие заявленному размеру
· Несоответствие заявленной марке и модели
При подаче заявки пользователь может претендовать на:
· Возврат уплаченной суммы
· Замена товара
· Скидка с цены